Bilişim Ltd. uluslararası standartlara uygun yazılım geliştirme yöntem bilgisi ve deneyimli uzman kadrosunun üstün hizmet anlayışıyla, 1985'ten beri gerçek bir yazılım endüstrisi oluşturan çizgide hizmetlerini sürdürmektedir.

Kurumsal çözümler geliştirdiğimiz yazılım projelerimizde, özgün yazılım ürünlerimizle birlikte şu hizmetleri sunmaktayız:

Danışmanlık

Uygulamanın kapsadığı alanda (örneğin İnsan Kaynakları, Kurumsal Kaynak Planlama (ERP),Finans Yönetimi, Evrak ve İş Akış Yönetimi ya da elektronik imza) uzmanlaşmış deneyimli personelimizle sunduğumuz hizmet türüdür.

Bilişim Ltd, kurumsal uygulama yazılımı ürünleriyle birlikte nitelikli bir danışmanlık hizmetini de gerekli görmekte, projenin ya da ürünün özelliklerine, müşteri kuruluşun yapısına ve isteklerine göre danışmanlık hizmetlerini esnek biçimde düzenleyebilmektedir.

Sunduğumuz danışmanlık hizmetleri çoğunlukla, yazılım ürününün kuruluşlarda verimli biçimde kullanılmasını sağlamak amacıyla gerekli olan sistem çözümleme, fark analizi, tasarım, uyarlama, sistem kurulumu, işletime geçiş desteği gibi çalışmaların planlanmasını, yönetilmesini ve yürütülmesini kapsar. Ayrıca, gerek kamu kesiminde faaliyet gösteren kurumların, gerekse özel kesimdeki kuruluşların bilgi işlem gereksinimleriyle ilgili olarak olurluk (fizibilite) çalışması, teknik şartname hazırlanması, master plan çalışması gibi konularda da danışmanlık hizmetleri sunabilmekteyiz.

Eğitim

Yazılım geliştirme ve uyarlama projelerinde uygulama yazılımı ürünlerinin kullanımına ilişkin verilen son kullanıcı ya da eğitici eğitimi hizmetlerini kapsar. Proje planlarında öngörülen süre ve kapsamda uygulamalı olarak deneyimli eğitim uzmanlarımız tarafından verilmektedir.

Yazılım Bakımı ve Teknik Destek

Tümüyle kendi kaynaklarımızla ürettiğimiz özgün yazılım ürünlerimiz ( ,  , ), deneyimli uzman kadromuz ve Ar-Ge çalışanlarımız eliyle sürekli geliştirilmekte ve değişen koşullara ve teknolojiye uygun olarak yenilenerek güncellenmektedir. Bu nedenle, üretim yanlışlarına karşı belirli süre garanti hizmetleri kapsamında, garanti süresi sona erdikten sonra da bakım ve teknik destek hizmetleri kapsamında, özgün yazılım ürünlerimizle ilgili her türlü bakım ve teknik destek hizmetini nitelikli ve yetkin biçimde vermekteyiz. Bu hizmetler, yazılım versiyonun güncellenmesi ve/ya da yükseltilmesi, yanlışların düzeltilmesi, mevzuattan ya da günlük gereksinimlerden kaynaklanan ve ürünün temel tasarım yapılarına ya da teknolojik altyapısına aykırı olmayan türdeki değişikliklerin gerçekleştirilmesini kapsamaktadır.
Bakım, teknik destek ve işletim desteği hizmetleri, Müşterilerimizin tercihlerine göre, uzaktan bağlantı, telefonla destek, yerinde uzman bulundurma ya da çağrı üzerine uzman görevlendirme (uzman/gün) yöntemleriyle verilebilmektedir.


Bilişim Ltd. gerçekleştirdiği yazılım tasarımı, yazılım üretimi, eğitim, danışmanlık ve destek hizmetlerinde ISO 9001:2000 kalite belgesine sahiptir.

Her türlü hizmetin sunulması sırasında kalite yönetim sistemine uygun standartlarda belgelemeye özen gösterilmekte, Müşterilerimize ürünlerimizle ilgili elkitabı ve kullanıcı belgelerinin son sürümleri teslim edilmektedir. Hizmetlerimizin niteliğini yükseltmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla Müşteri Memnuniyeti Anketleri düzenlenerek ölçüm ve değerlendirme işlemleri yapılmaktadır.